1. Informations sur le vendeur :

Raison sociale : Kaïros
Forme juridique : SAS au capital de 100 000 €
Siège social : 25 rue des Vignes, 51100 Reims, France
SIRET : 123 456 789 00012 – RCS Reims
Numéro de TVA intracommunautaire : FR00123456789
Téléphone : +33 3 26 00 00 00
Email : contact@champagne-kairos.fr
Directrice de la publication : Claire Dubois
Hébergeur du site : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

2. Produits :

Les produits vendus sont des champagnes produits et mis en bouteille par Kaïros. Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles mais visent à représenter fidèlement les produits .

3. Prix :

Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande . Kaïros se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande :

Toute commande nécessite la création d’un compte client. Le client s’engage à fournir des informations exactes. La validation finale de la commande vaut acceptation définitive. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

5. Paiement :

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé (Stripe). Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur notre site.

6. Livraison :

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine sous 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande. Le Client est informé par email de l’expédition. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

7. Droit de rétractation :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, aux frais du Client.
Adresse de retour : Kaïros – Service Retours, 25 rue des Vignes, 51100 Reims.

8. Vente d’alcool – Réglementation :

Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs est interdite. En validant sa commande, le Client certifie avoir 18 ans révolus.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.

9. Garanties légales :

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles – RGPD :

Les données personnelles recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant à tout moment via l’adresse : dpo@champagne-kairos.fr.

11. Service client :

Notre service client est joignable par email (contact@champagne-kairos.fr) ou par téléphone au +33 3 26 00 00 00, du lundi au vendredi de 9h à 17h.

12. Loi applicable – Litiges :

Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Reims.