Condition générales de vente
- Informations sur le vendeur :
Raison sociale : Kaïros
Forme juridique : SAS au capital de 100 000 €
Siège social : 25 rue des Vignes, 51100 Reims, France
SIRET : 123 456 789 00012 – RCS Reims
Numéro de TVA intracommunautaire : FR00123456789
Téléphone : +33 3 26 00 00 00
Email : contact@champagne-kairos.fr
Directrice de la publication : Claire Dubois
Hébergeur du site : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France - Produits :
Les produits vendus sont des champagnes produits et mis en bouteille par Kaïros. Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles mais visent à représenter fidèlement les produits . - Prix :
Les prix sont affichés en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande . Kaïros se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande. - Commande :
Toute commande nécessite la création d’un compte client. Le client s’engage à fournir des informations exactes. La validation finale de la commande vaut acceptation définitive. Un email de confirmation est envoyé immédiatement. - Paiement :
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé (Stripe). Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur notre site. - Livraison :
Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine sous 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande. Le Client est informé par email de l’expédition. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. - Droit de rétractation :
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts, aux frais du Client.
Adresse de retour : Kaïros – Service Retours, 25 rue des Vignes, 51100 Reims. - Vente d’alcool – Réglementation :
Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs est interdite. En validant sa commande, le Client certifie avoir 18 ans révolus.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération. - Garanties légales :
Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). - Données personnelles – RGPD :
Les données personnelles recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant à tout moment via l’adresse : dpo@champagne-kairos.fr. - Service client :
Notre service client est joignable par email (contact@champagne-kairos.fr) ou par téléphone au +33 3 26 00 00 00, du lundi au vendredi de 9h à 17h. - Loi applicable – Litiges :
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Reims.